56岁的袁钦明，是重庆市铜梁区公安分局巴川派出所社区民警。他于1984年应征入伍，2001年从部队转业，先后在重庆市铜梁区公安局旧县派出所、大庙派出所工作，2018年开始从事社区警务工作，因工作成绩突出，获评2022年度重庆市优秀社区民警。

▲ 重庆市优秀社区民警袁钦明

在社区管理工作中，袁钦明积极主动作为，帮助群众提升守法、用法意识，解决社区矛盾纠纷，同时奔波于处警办案，用日复一日的坚守守护着辖区居民的平安幸福。

在主动作为中迎接挑战

博观而约取，厚积而薄发。作为一名经验丰富的老民警，从事社区工作后，袁钦明很快适应了社区警务工作。他管辖的社区，有居民近万名，其中老人占比较大，且多居住于老旧小区，给日常走访和治安管理工作带来了一定挑战。

为了更高效熟悉社区环境、处理社区问题，袁钦明在工作之余坚持用脚步丈量社区，与社区工作人员、居民聊天交流，及时排查社区隐患和问题。

▲ 袁钦明正在向群众分发宣传材料

为了进一步提高辖区的治安管理水平、提升人民群众的安全感和满意度，袁钦明积极主动作为，将宣传告示栏化作治安预警信息栏，适时张贴涉及民生的法律法规、近期多发易发案件、周边治安动态及相应的防范措施等宣传材料，有效提升了辖区群众的知法、守法和用法意识，切实减少和预防了社区内违法犯罪事件的发生。

在调解纠纷中和谐邻里

群众有反馈，民警有作为。在日常工作中，针对群众提出的问题和线索，袁钦明主动和相关单位联系，及时帮助解决问题，化解矛盾和纠纷。

2022年4月，袁钦明接到辖区居民王某求助，称楼上邻居向某、谭某出门买菜时忘关水龙头，导致溢出的水浸坏了其家里的墙壁、物件，双方多次协商未果。了解情况后，袁钦明多次上门与向某、谭某进行沟通，并组织双方进行调解，耐心听取他们的诉求。在袁钦明的不懈努力下，最终双方达成和解，王某家中受损部分也由向某、谭某找人进行了修复。

这样的故事，在袁钦明的社区工作经历中不胜枚举，他总是以一颗乐于助人的心、一抹和蔼可亲的笑容，给辖区群众带去温暖、满意，让矛盾纠纷消弥于无形。

在服务人民中发光发热

“百姓的事没有小事”这是袁钦明一直坚守的信念。繁杂的社区管理工作锤炼了他的能力，而丰富的处警办案经验也让他在服务人民的事业中发光发热。

2022年5月的一个夜晚，袁钦明接到居民田某电话求助，称其放在车里的一个手提包被人偷走，损失8000余元。接到求助后，袁钦明让田某先拨打110报警，随后与其一同前往派出所报案。经过4个多小时查找，袁钦明与办案民警终于发现嫌疑人的线索，并在蹲守一天多后，成功将嫌疑人抓获。

“身为人民警察，事情再小也要认真对待，绝不能辜负人民群众的那份信任。”从踏上社区民警岗位的那一刻开始，袁钦明就深刻明白一个道理：对待社区群众就像对待家人，要时刻为群众着想，尽自己所能，为群众服务。社区民警是公安队伍中离群众最近的人，社区工作虽小，却连着千家万户，关系着社会稳定，只有以真心才能换来真心。

日复一日，袁钦明行走在服务社区的道路上，身后是万家灯火明，幸福长平安。（文/曾文 图/铜梁区公安局）