将人民的所需所求摆在第一位，以饱满的热情帮助群众解决急难愁盼……重庆市公安局高新区分局始终秉承着“我为群众办实事”的理念，为民服务的脚步从不停歇。

家有患病老人路难行民警上门办证解民忧

近日，巴福派出所社区民警在辖区入户走访时，遇到一位老人求助。老人非常着急地向民警讲述：“我的老伴得了脑梗，今年70多岁了，需要按时服药。上次取药的时候不小心把他的身份证弄丢了……”眼看着下次取药的日期越来越近，老人仍无法带着行动不便的丈夫到派出所补办身份证，内心十分焦急。

“别担心，我来想办法！”民警一边安抚着老人的情绪，一边向派出所上报了这一情况。

为了让老人能按时取到药，民警立即与办证窗口等相关部门协商，开设了绿色通道，上门为其老伴采集照片并完成了申办居民身份证的流程，解决了老人的燃眉之急。“实在是太谢谢你们了，有了身份证一切都好办了。”老人紧紧地握住了民警的双手，表示诚挚的感谢。

多名学生自行车遭盗民警走访侦查后找回

3月中旬，高新区公安分局多次接到辖区学生报警，称自己停放在校园内的自行车丢失。接警后，智慧侦查中心民警立即展开案件侦查。

经过多次现场走访、勘验，民警很快锁定了嫌疑人身份，并联合虎溪派出所在沙坪坝区陈家桥附近将嫌疑人陈某某抓获。

随后，民警在其住所搜出10余辆自行车。据嫌疑人供述，平日都在大学城周边回收废品时，观察到校园里有许多自行车都随意停靠路边，便产生了盗窃自行车的想法。目前，涉案自行车均已归还失主。

乘客遗落货物民警帮助司机寻失主

近日，出租车司机张先生跑进含谷派出所值班室，称有乘客遗落了3箱用于烧烤的苕皮在其车后备箱内，希望民警能帮忙找到失主。

事发当天，张先生接到一个打车订单，将乘客送达目的地后，张先生发现该乘客遗落了3个纸箱在后备箱中。“当时打开箱子后发现是里面全是烧烤苕皮，就赶紧送来派出所了。”张先生回忆到，该乘客是一名男性，穿着黑色夹克衫。

根据其提供的信息和订单内容，民警成功联系上了失主刘先生。刘先生称自己当时急着去烧烤店帮忙，到了店里后才想起忘了搬车上刚刚进货的苕皮，他对民警和司机的帮助表示感谢。

随后，民警将3箱烧烤苕皮归还刘先生，并提醒其今后在外时要妥善保管好随身携带的物品，避免造成不必要的损失。

高新区公安分局负责人表示，接下来会以更加饱满的服务热情和更加严谨的工作态度守护着人民群众，在彰显“为民服务”初心本色道路上步履不停。（文/余安 图/高新区公安分局）