针对消费领域个人信息过度采集、强制收集、诱导索取、违规使用等问题，重庆市网信办依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，会同行业主管部门开展为期三个月的个人信息保护专项治理行动。聚焦停车、餐饮、商超购物三类社会关注度高、个人信息保护问题突出的扫码消费场景，采取举报监督、执法检查、公益诉讼、媒体曝光等多种措施，打击消费场景个人信息过度采集和肆意滥用乱象，整治侵害个人信息权益的违法违规行为。

根据工作掌握的问题线索，重点整治以下4类问题：

一、违反“公开”原则，未公开个人信息收集使用规则，未明示收集使用的目的、方式、范围

（1）无隐私政策，或者隐私政策中无收集使用个人信息规则。

（2）未通过明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则。

（3）未逐一列出收集使用个人信息的目的、方式和范围。

二、违反“同意”原则，未经用户同意收集使用个人信息，非法向他人提供个人信息

（1）以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意。

（2）以欺诈、诱骗等不正当方式误导用户同意收集个人信息。

（3）未经用户同意，未做匿名化处理，向第三方提供个人信息，致使用户频繁收到定向推送的广告营销信息。

三、违反“必要”原则，收集与提供的服务无关的个人信息

（1）收集的个人信息类型与业务功能无关。

（2）收集个人信息的频度等超出业务功能实际需要。

（3）用户不同意收集非必要个人信息，拒绝提供业务功能。

四、违反“安全”原则，未履行保护责任，未对用户个人信息采取必要保护措施，发生个人信息安全事件

（1）未采取与处理个人信息遭受损害风险相适应的物理措施、技术措施和管理措施。

（2）发生个人信息泄露、个人信息遭窃取等安全问题。

（3）利用互联网等渠道非法收集买卖个人信息。

专项治理行动期间，市网信办将坚持统筹协调、分类施策、综合治理、闭环整改原则，会同行业主管部门整治三大消费场景个人信息保护突出问题，强化个人信息处理者合规意识，督促指导个人信息处理者履行法律责任，做到个人信息采之有界、用之有度、护之有责。对于问题严重、性质恶劣、影响广泛、整改不力的违法违规行为，依法依规从严查处。不定期向社会公布专项行动治理成果和典型案例，积极回应人民群众对个人信息保护的关切。欢迎广大网民积极参与，通过以下渠道据实提供线索。