长期以来，重庆市云阳县公安局交巡警大队车管所都秉持着高度的服务意识，将暖心细致的服务理念贯穿于日常工作的方方面面，让群众深切地感受到温情与关怀。

不久前，辖区群众王女士怀抱襁褓中的孩子来到车管所参加科目一理论考试和科目三安全文明驾驶考试。由于不能带小孩进入考场，又没有同行人员帮忙照看孩子，王女士只能在考场外焦急地走来走去。

就在这个时候，正要进行巡考的车管所所长周福欣注意到了考场外的王女士，便主动上前询问情况。了解情况后，周福欣安慰道：“把孩子交给我吧，你安心考试，不用担心。”说着，他熟练地抱起孩子，紧接着迅速协调工作人员，为王女士开启优先考试的绿色通道，然后将王女士送进考场。

考场外，周福欣变身“临时奶爸”。他温柔耐心地哄着孩子，抱着孩子边走边哄，又是喂奶，又是唱儿歌。在他的悉心安抚下，孩子安安静静地等待王女士考试，并未哭闹。

待王女士考试结束后，周福欣才把孩子稳稳地交到她的手上。王女士对周福欣的帮助满怀感激，说道：“谢谢周警官，把孩子交给人民警察照顾是最让我放心的，多亏了您的帮助，真的非常感谢。”

服务群众无小事，一枝一叶总关情。接下来，县局将继续细化服务措施、优化服务流程，为群众提供贴心、暖心的服务，帮群众办实事、办好事、解难题，全力提升群众的满意度和幸福感。（文/余安 图/云阳县公安局）