2025年以来,梓潼县综合行政执法局创新“街道吹哨、部门报到”工作机制,推动资源下沉、治理提效,打通城市管理的“最后一公里”,走出了一条共建共治共享的城市治理新路径,绘就了城市管理新画卷。
构建全链条响应机制,实现问题精准处置
建立健全“接哨-派单-联动-反馈”全链条响应机制是确保“社区吹哨、部门报到”工作高效运转的关键。社区干部向城管部门反馈垃圾清理不及时、餐饮外摆不规范、地面油污、占道经营等市容市貌环境秩序问题,城管部门第一时间“接哨”响应,对反馈的问题进行分类梳理、精准研判,根据问题属性将任务“派单”至相关职能部门。
强化多部门协同联动,凝聚治理强大合力
“社区吹哨、部门报到”工作的核心在于协同联动。梓潼县综合行政执法局以机制创新为抓手,推动各部门从“各自为战”向“协同作战”转变。打破部门信息壁垒与职能界限,闻“哨”而动,快速组建联合整治专班,明确职责分工与工作时限,形成强大工作合力。自今年以来,累计开展联合执法行动6次,整治各类市容乱象150余处,有效提升了城市治理效能。
完善常态化保障体系,巩固治理工作成果
建立联席会议制度,定期组织公安、住建、文昌镇等单位召开专题会议针对复杂疑难问题进行会商研判,并强化“周调度、月总结、季考评”,通报问题整改进展,分析提炼经验做法,季度开展考核评价。同时依托“有奖举报”和“城管进社区”活动,畅通市民反馈渠道,邀请社区市民参与问题整改验收,以群众满意度作为检验工作成效的重要标准。
“社区吹哨、部门报到”工作机制大力推进了城市管理工作,梓潼县城市面貌焕然一新,市容环境明显改善,群众获得感和幸福感显著提升。(梓潼县综合行政执法局 王映)