近日，重庆市酉阳县公安局龚滩派出所收到游客秦女士寄来的锦旗与感谢信，对民警及时帮助其找回遗失手机表示感谢。

据悉，游客秦女士在龚滩古镇游玩时不慎遗失手机，因手机内存有大量重要资料，随即报警求助。接警后，民警迅速赶往现场。

达到现场后，民警首先耐心安抚秦女士情绪，并引导她仔细回忆、复盘游览路线。因古镇处于旅游旺季，人流量多，寻找难度较大，民警便采取分头行动，一组迅速前往景区服务中心，根据秦女士提供的时段与路径，查看监控视频；另一组则带着手机信息，沿着青石板街巷逐一走访沿途商户与住户。

经过二十多分钟的紧密排查，民警在视频中发现一名老人将手机拾获后走向南门停车场，于是立即赶往该区域，向停车场周边多位摊主询问核实，最终找到了拾获手机的老人，并顺利取回手机。

事后，秦女士特寄送锦旗与感谢信以表达诚挚谢意。（文/余安 图/酉阳县公安局）