“王阿姨,最近有没有接到陌生电话让您转账?这是反诈宣传单,遇到可疑情况先打我的电话!”傍晚时分,辖区社区居民楼里传来巴福派出所社区民警小肖亲切地叮嘱。
为破解工作日居民家中无人、信息采集难、宣传覆盖不广等治理难题,重庆市公安局高新区分局推出“错峰入户”工作模式,组织民警利用早晨、傍晚、周末等居民在家的“黄金时段”,同步开展反诈宣传工作,以“白+黑”全时段服务筑牢辖区安全防线。
利用晚上的时间入户走访
“以前民警上班我们也上班,想登记信息都没时间,现在民警晚上上门服务,既不耽误工作,又能学到实用的反诈知识,太贴心了!”刚完成信息登记的居民张先生笑着说。据了解,巴福派出所民警在错峰入户时,针对老年人、家庭主妇等易受骗群体,结合近期高发案例,用“大白话”讲解刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财等诈骗套路。
民警借登记从业人员信息并开展反诈宣传
与此同时,高新警方积极推出了一系列多元化的反诈骗举措,逐步构建起“宣传全覆盖、拦截零死角、联动聚合力”的反诈工作新格局,这一系列措施的实施取得了显著的成效。其中,曾家派出所的社区民警莫勇涛更是将反诈宣传的触角延伸至街头巷尾以及各个居民楼院。他通过组织集中宣讲活动、现场解答居民疑问、深入剖析典型案例等多种方式,向广大居民详细讲解了“刷单返利”“虚假投资”“冒充客服”等常见诈骗手法的隐蔽性和潜在危害性,并且手把手地指导居民们下载国家反诈中心APP,并教会他们如何开启来电预警功能。居民王女士在听完莫勇涛的讲解后,感慨地说:“民警讲得非常明白,我们不仅听得懂,还能记得住!”这番话真切地反映了广大群众的心声。
民警向辖区老年人宣传反诈
此外,民警们还联合社区网格员,深入走访沿街的商铺和家庭,发放反诈宣传手册,并结合真实发生的案例,有针对性地开展提醒工作,确保反诈知识能够渗透到辖区的每一个角落。11月19日,刑侦支队联合白市驿派出所,共同走进辖区内的各个社区,进一步推进反诈宣传工作的深入开展。
开展宣传活动
宣传防范筑牢思想防线,快速处置守住群众“钱袋子”。近日,虎溪派出所与辖区银行上演了一场“警银联动”反诈速战速决。银行工作人员小刘在办理业务时,发现客户彭女士欲转账18万元,且对资金用途言辞闪烁,从“购买家具”到最终吐露是“网络贷款后进行高回报投资”。凭借反诈经验,小刘果断报警。民警赶到后,敏锐识破“网络贷款+虚假投资”的诈骗套路,通过摆事实、讲案例,耐心剖析骗局本质。最终,彭女士幡然醒悟,终止转账并将18万元贷款原路归还,成功避免了巨额损失与债务风险。“幸好有你们及时劝阻,不然我真不知道怎么好!”彭女士的感激之情溢于言表。
警银联动成功拦截转账
类似的紧急拦截在含谷派出所也上演过。该所接到反诈预警指令后,发现辖区居民张女士已向诈骗分子提供手机验证码,且下载了四款不明来源APP,其中一款正试图后台连接银行系统发起扣款,20余万元存款岌岌可危。情况紧急,民警火速上门,一边安抚张女士情绪,一边果断断开手机网络,阻断诈骗分子操作通道。面对张女士记不清银行卡密码的困境,辅警李炜急中生智,建议通过连续输错三次密码触发银行安全机制,临时冻结银行卡,为后续处置赢得时间。随后,民警陪同张女士前往银行办理挂失解绑手续,并协助其卸载涉诈APP、注销相关账户,从根源上消除风险隐患。“要不是你们来得及时,我的血汗钱就没了!”张女士热泪盈眶地向民警致谢。

含谷派出所民警指导其卸载涉诈APP
一系列反诈成效的背后,是高新警方始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作方法、凝聚联动合力的不懈努力。下一步,高新警方将持续深化反诈工作机制,一方面优化“错峰入户”“精准宣讲”等宣传模式,不断提升群众反诈意识与识骗能力;另一方面强化警银、警社联动,完善预警拦截快速反应机制,以更实举措、更优服务守护辖区群众生命财产安全,为营造安全、稳定、和谐的社会环境保驾护航。(文/余安 图/高新区公安分局)
