城乡统筹发展网讯 2月3日，在广州南站出发开往重庆西站的G3724列车上，一场别开生面的“移动社保课堂”正在高铁飞驰的途中展开。“我在外地打工好多年，以前的社保能不能转回来？”“我是灵活就业人员，该如何参保？”……面对大家的积极咨询，重庆市社会保险局社保规划师唐远航拿出手机，通过“重庆社保规划师”程序为大家耐心演算起“养老账”。一旁的“保哥保妹”也耐心解答，鼓励大家应参尽参。

据悉，这趟载着重庆籍外出务工人员的列车，是重庆市人力社保局针对春节返乡购票难问题，专为外出务工人员开通的返乡专列。市社保局抓住这一流动窗口，组织专业社保规划师随车服务，直面农民工群体在社保参保、缴费提档、跨省转移接续等方面的急难愁盼问题，把政策解读从“窗口”送到“门口”，再从“门口”送上“归途”。

“一对一”精算，养老账本更清晰

“我是巴南人，在外打了20年零工，从来没缴过社保，今年已经56岁了，还可以交社保吗？”务工人员蔡开荣在列车上积极提问，社保规划师唐远航详细询问了他的收入情况和家庭负担，推荐他参加城乡居民养老保险：“您看，这里有十几个缴费档次可以选，政府对参保人还有缴费补贴，根据您的经济情况，我建议您考虑这几个档次，负担不重，将来也有基本保障。”他一边说，一边用手机测算不同档次的投入与未来待遇对比。周围不少老乡也被吸引过来，纷纷说起自己的参保问题。

▲重庆市社会保险局社保规划师唐远航“一对一”解答社保问题。

“我以前在佛山缴了2年的职工养老保险，后来离职断缴了，如何把手续转回重庆继续参保？”返乡人员潘红梅询问道。唐远航建议她以个人身份参加企业职工养老保险，并为她详细介绍了如何办理跨省转移手续。

面对老乡们对提高缴费档次的犹豫，唐远航则用规划程序输入咨询者的基础信息、工资收入等关键信息，生成了清晰易懂的测算图表和方案对比，让“多缴多得、长缴多得”的政策红利变得具体可感。

趣味化互动，政策宣传更入心

为让政策宣传更轻松易懂，“保哥保妹”组织开展了击鼓传花、趣味问答等互动活动，并为答对者送上新春礼盒和“渝保宝”文创产品。

“企业职工养老保险是由公司全额缴还是单位和个人一起承担？”“灵活就业人员购买企业职工养老保险可不可以更换缴费档次？”“回重庆工作，之前在外地缴纳的养老保险会不会清零？”……重庆市社会保险局保哥许杨抛出一个个与务工者权益紧密相关的知识问答，乘客们踊跃参与，不少人能迅速给出正确答案，反映出大家平日对基础社保政策的了解和关注。

▲返乡务工人员参加知识问答活动获奖。

从政策咨询、缴费和待遇测算到参保规划，返乡专列上的社保课堂，让专业的条文化为了触手可及的安心。“我们常说‘政策找人’，这次返乡专列上的‘移动社保课堂’就是个很好的例子。很多老乡都主动围过来问，说明大家真的很关心自己的社保权益，也说明我们主动上门的路子走对了。”重庆市社会保险局保妹陈静表示，接下来，还要把这样的“流动的社保服务点”开进社区、零工市场、园区、骑手之家等地，让社保更好地为每个人的养老生活兜好底。

▲车厢里洋溢着温馨欢乐的节日氛围。

“直通车”服务，咨询参保更便捷

值得一提的是，当天下午，重庆社保“参保直通车”同步开进了重庆西站站前广场提供服务，吸引了不少过往旅客的关注。

这个“移动社保服务站”不仅为旅客提供现场政策咨询，还搭载了智能终端设备，旅客进出站即可顺手办理参保登记、社保查询、社保卡补换等38项高频业务。一位刚下火车的返乡务工人员，在直通车前用几分钟就查到了自己在各地的参保记录，他笑着说：“本来想回老家后抽空去镇上的社保服务中心查，没想到在这里就能查到，确实方便！”便捷的服务就这样融入了春运途中。

▲重庆西站站前广场，不少来往旅客前来咨询社保事宜。

据了解，春节期间，市社保局将持续创新服务模式，开展“保哥保妹直播间”走进重庆东站、“智慧社保”在您身边、“社保规划师”一线驻点、零工驿站“靶向宣讲”等暖心服务行动，把“政策包”精准送达新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体手中，全方位增强群众参保的信心与决心。

文/重庆科技报记者 樊洁 图/重庆市人力社保局 审核/刘辉