春节临近，年味在三峡平湖畔日渐浓郁。随着外出务工、求学人员陆续返乡，以及家庭出境旅游、探亲计划的增多，重庆市万州区政务服务中心出入境办证厅迎来了新一轮业务“小高峰”。

为积极响应优化移民管理政策要求，全力满足群众节日期间的办证需求，万州区公安局出入境管理支队提前谋划、多措并举，确保窗口服务“能开尽开、高效优质”，让每一位前来办事的群众都能感受到便捷与温暖。

面对办证量的明显攀升，支队科学调配警力，确保所有受理窗口“全量开放”，并动态增加引导人员，维持秩序、辅助填表答疑，最大限度释放接待能力，缩短群众等候时间。流程顺畅了，效率提升了，不少市民感叹：“没想到这么快就办好了，还以为要排队等很久呢！”

针对老年人、未成年人以及有紧急事由的申请人，大厅设立了清晰的“绿色通道”标识，提供优先受理的暖心服务，安排专人协助，让特殊群体办证无忧。同时，为解决 “上班族”工作时间冲突的普遍难题，支队持续提供“午间不间断服务”，并在工作日下班后严格落实“延时服务”，直到为最后一位取号群众办结业务，真正实现“当天号、当天清”，破解群众“下班无处办”的困扰。

同时，警方还积极引导市民通过“网上预约”渠道错峰办理，让数据多跑路、群众少跑腿，享受更灵活、高效的智慧办证体验，为这个新春佳节增添了一份便捷、安心与温暖的“公安温度”。（万州区公安局）