近日，重庆市公安局高新区分局紧盯辖区老年群体急难愁盼，把反诈宣防、窗口服务、应急救助三项工作拧成“一股绳”，用实打实的举措织密银发“平安网”。

民警进社区开展反诈宣传

精准滴灌，守好老人“钱袋子”。近日，虎溪派出所石牛岗社区民警封月把反诈课堂搬进小区院坝。她梳理近半年辖区涉老电诈警情，把“保健品包治百病”“投资理财稳赚不赔”“冒充公检法查案”等高发套路拆解成“四个凡是”顺口溜，现场模拟骗子话术，邀请老人上台拆招。“以前差点信了理财电话，今天才算看清全是大坑！”65岁的王大爷拿着反诈手册感慨。当天活动覆盖群众80余人，现场答疑20次。

指导老人线上办理

专窗专办，破解老人“办事难”。近日，高新区出入境办证大厅迎来7位平均年龄63岁的“自驾团”——老人们计划赴新疆旅游，却被电子边境通行证线上申领难住了。“您点这个小程序，我帮您填信息。”工作人员逐一开启“一对一陪办”模式，放大字体、放慢语速，从实名认证到材料上传全程手把手教学，半小时内全部办结。“本来以为要折腾好几趟，没想到这么顺！”李大爷攥着办好的回执连声道谢。

和老人们合影

全程护送，打通助老“最后一公里”。 6月12日，两位八旬老人因搞错管辖地，误闯虎溪大队办事大厅，神色慌乱。辅警严文宏一边递上温水安抚，一边快速核实诉求——原来二人是来处理交通事故，却跑错了点位。“我送你们过去，放心。”值班民警邱颜僖安顿好手头工作，开警车将老人送至对应大队，直到确认业务对接完毕才离开。次日，巡逻民警又在坪山大道发现一名误入机动车道的失智老人，立即护送至派出所，联动家属接回。

送两位老人前往办理业务

从院坝里的反诈声，到大厅里的帮办手，再到马路上的护送警灯，高新警方把“敬老爱老”写进每一次接处警、每一项服务里，用看得见的行动擦亮“人民公安为人民”的金字招牌。（高新区公安分局供稿）