城乡统筹发展网讯 基层治理是国家治理的基石。如何破解社区警力分散、信息不畅、群众参与度不高等难题?重庆市大渡口区以“社区警务+网格驿站”融合改革为抓手,推动全区235名社区民警全面退出派出所“大轮班”,下沉社区兼任党组织副书记,变“下社区”为“驻社区”,将警务力量深度嵌入基层治理末梢,激活了群防群治的“一池春水”。
“驻社区”代替“下社区” 民警成为“不走的家里人”
6月24日,大渡口区八桥镇龙都社区,居民周梦涵和曾洪武发现2栋10楼冒出浓烟。二人一面跑向楼道,一面拨通社区民警张晓可的电话。几分钟后,张晓可便带着社区干部拎着灭火器赶到,疏散群众、破门关火、开窗通风,前后仅十余分钟便化解了一场即将发生的火灾。事后,当事居民王婆婆后怕不已:“要不是民警来得快,后果不敢想。”
如此高效的应急处置,在过去并不常见。龙都社区常住人口逾1.2万,以还建房为主,独居老人、残障人士等特殊群体基数大,矛盾纠纷多。以往,社区民警每周“下社区”时间合计不足6小时,大量时间被办案、勤务挤占,社区干部“有事找不到人”的现象时有发生。
2023年起,大渡口区启动改革,将社区民警全部下沉至社区一线,工作时间延长至每周40小时,并由民警兼任社区党组织副书记,从“做客”变为“当家”。同时,公安与社区重复的人口采集、隐患排查、纠纷调解等事项被整合为98项标准化任务清单,80%以上基础数据实现“一次采集、共享共用”。如今,龙都社区见警率、管事率均提升四成,群众有事“几分钟就能见到警察”,民警真正成了“不走的家里人”。
专群结合织密“信息网” 社会力量从旁观者变参与者
警力有限,民力无穷。在跳磴镇中顺社区,15个小区、数万居民仅配有一名民警和两名辅警。为破解“小马拉大车”困境,社区民警张庆伟牵头组建了人口信息采集、反诈宣传、巡防、特殊群体帮扶等10支专业队伍,成员全部来自居民代表、党员和热心群众。同时,社区发动沿街饭馆、超市、理发店等上百家商户成为治理“哨点”,让商家当好“眼睛”。
前不久,一家老年生活馆突然清场,商户刘先生察觉异常后立即上报。张庆伟迅速联合相关部门启动应急响应,核实该店欲携款跑路,及时控制现场,为十多位老人保住了养老钱。如今,中顺社区每天都有网格员和热心居民传递线索,家庭、邻里、物业纠纷化解周期缩短了四成。
为激发群众参与热情,社区推出积分制,参与治理可兑换生活用品。截至目前,大渡口全区已组建610支群防群治队伍,成员达8148人,吸纳740余家社会单元参与共建,群众从“旁观者”转变为“合伙人”,基层治理的“信息网”越织越密。
“特色队伍”专攻“硬骨头” 矛盾纠纷就地化解提速增效
在普遍建立专业队伍的基础上,大渡口区还以社区民警为核心,针对不同区域的治理痛点,组建了61支“特色队伍”,精准破解“老大难”问题。
九宫庙街道创新社区拥有大渡口最大的农贸市场,日均人流超8000人次。市场外一条仅三米宽的车道长期被卸货车辆、摊贩和行人堵死,投诉不断,整治反复。社区民警李俊材牵头成立“菜篮子行业经营自律队”,带领队员对278家商户全面摸底,发现进货、出货、夜市时间高度重叠,于是与商户协商划定固定卸货区域和时段,每逢赶集日前夜安排队员轮流值守。半年下来,市场矛盾纠纷直降八成。
特色队伍精准发力,推动全区接处警速度提升三成以上,大量矛盾纠纷在萌芽状态即被就地化解。大渡口区委政法委有关负责人表示,下一步将继续深挖各社区治理难点,组建更多“特种部队”,让矛盾纠纷“就地、就快”解决,持续提升基层治理效能。
从“独角戏”到“大合唱”,从“下社区”到“驻社区”,大渡口区以民警下沉为支点,撬动起专群结合、多元共治的基层治理新格局。如今,民警常驻楼栋、群众主动参与、问题快速响应,一张温暖而坚实的“平安网”正兜住社区的烟火气,也兜住了百姓的安全感和幸福感。(大渡口区公安分局)
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