城乡统筹发展网讯 市井烟火处，最是暖人心。在凤山派出所三峡路社区，喧嚣街巷藏着百姓的日常百态，平凡街巷藏着日复一日的平安守护。深耕基层警务三十二载，社区民警杨成恺将职业生涯最后的十年光阴，悉数奉献给这片繁华繁杂的社区热土。没有惊心动魄的破案壮举，没有熠熠生辉的重磅功勋，他用日复一日的坚守、一点一滴的付出，让“社区老杨”这个名字，深深镌刻在辖区每一位居民心中，用极致靠谱的担当，守护着一方烟火安宁。
杨成恺，男，汉族，60岁，中共党员，1994年参加公安工作，重庆市长寿区公安局凤山派出所四级高级警长。其所负责的三峡路社区是凤山派出所辖区内人口最密集、业态最繁杂的片区，3万多户居民、800余家商铺错落分布，十年朝夕相处，老杨早已对辖区街巷楼宇、家家户户了然于心，哪里有隐患、哪里有需要帮扶的老人、哪里曾有过邻里纠葛，他都清清楚楚、记挂在心。对他而言，这片朝夕守护的社区早已是第二个家，辖区的每一位居民，都是他牵挂于心的亲人。
温柔守护烟火日常，细碎小事暖透邻里
熟悉老杨的人都知道，这份从容踏实的坚守，背后藏着不为人知的隐忍与艰辛。2021年开始，老杨的身体亮起红灯，随身的警务包里常备眼药水、止痛片。但他却从未因病痛懈怠敷衍。只要穿上那一身警服，所有的疲惫、酸痛、不适都被悄悄藏起，他永远以饱满的状态，穿梭在社区的楼栋院落、街头巷尾。
社区警务少有惊天动地的大事，更多是件件暖心的民生小事。一次走访中，他发现独居的孙奶奶家中煤气软管老化，存在极大的安全隐患。担心老人居家出事，他当即自掏腰包，为老人更换了全新的煤气软管。腰疾让他无法正常弯腰，他便单膝跪地，俯身操作，完工后，只能艰难地扶着墙面慢慢起身。考虑到老人常年独居、无人照应，老杨细心写下接班民警小张的联系方式，压在老人饭桌的玻璃板下，柔声叮嘱：“孙奶奶，这个是小张的电话，以后有事随时给我们打电话。”看着事事操心、温柔贴心的老杨，孙奶奶紧紧拉着他的手，满是不舍地念叨：“以后就没人管我咯。”老杨笑着宽慰老人，语气温暖又笃定：“您尽管放心，不管什么时候，我都是您的后盾，我的号码也一直不变，您随时都能找到我。”一句朴素的承诺，却为独居老人筑起了最踏实、最温暖的安全防线。
守护街巷平安，是老杨始终不变的追求。面对临街餐饮店消防设施不规范、经营者安全意识淡薄等问题，他绝不走过场。为消除隐患，他多次上门督促整改，手把手教会店主使用灭火器、处置初起火情、疏散人员。后厨油烟呛人，时常诱发他的眼疾，他就到门外滴上眼药水稍作休整，转头继续排查。有店主看他这般执着，不解地说道：“杨警官，我们开这么多年店，从来没出过事，用不着这么严格吧？”老杨没有生硬说教，只是耐心恳切地解释：“消防无小事，一旦出事就是大事。我不是为难大家，是想守住咱们街坊邻里的安全。一家起火，周边邻居都会受牵连，咱们一起把隐患改好，大家才能安心做生意、安稳过日子。”真诚的沟通赢得商户主动配合，他以细致坚守，牢牢守住辖区消防安全底线。
今年以来，老杨共累计开展社区消防检查280次、行业场所检查646次、入户安全宣讲29次，用一次次上门、一遍遍叮嘱，织密了辖区全覆盖的安全防护网。
心系百姓难事，多方奔走解孩童落户难题
社区工作中，最考验初心的，是啃下群众求助无门的“硬骨头”。面对旁人眼中流程繁琐、难以推进的棘手事，老杨从来都是主动担当、一管到底。2023年的一天，年过八旬的周婆婆一脸愁容、满心无助地走进凤山派出所，专程来找老杨求助。原来，周婆婆的曾孙女婷婷，出生仅五十多天，就被托付给年迈的周婆婆独自抚养。因为其父母长期存在家庭矛盾，又都在外地打工，一直不愿回乡配合办理落户手续，孩子的户口问题一拖就是五年。五年来周婆婆多次奔走各个部门，都因资料不全屡屡碰壁。眼看婷婷即将到入学年纪，读书、就医这些问题成为老人心理的疙瘩，走投无路的周婆婆，把最后的希望寄托在了老杨身上。
一纸户口关乎孩子一生前程，老杨当即牵头开始长达一年的落户工作。他专程跑医院调取原始出生记录，走社区核实家庭真实情况，对接民政、户籍部门逐条吃透特殊落户政策，一点点梳理线索、补齐缺失要件。可难题远比想象中更棘手，由于孩子母亲无法到场，《出生医学证明》迟迟无法办理，整条落户流程直接卡在第一步，工作一度陷入停滞。老杨十分清楚，解铃还须系铃人，唯有说服孩子父母，整件事才有突破口。老杨数次辗转重庆、成都跨省寻访孩子父母，耐心劝导，即便屡屡碰壁，他也从未放弃，一边持续沟通感化家属，一边联动社区帮扶周婆婆和婷婷的日常生活。
2024年3月，婷婷父亲主动回乡配合完成DNA亲子鉴定、补齐全部资料。4月初，随着各项手续审核通过，困扰祖孙二人五年的落户难题终于圆满解决。压在周婆婆心头多年的大石终于落地了。
化解矛盾、为民解忧是老杨常态化的工作重点。今年以来，他累计调解矛盾纠纷422起，其中民生类纠纷319起，无一起信访投诉，他凭借十足的耐心与真诚，逐一消融邻里隔阂、破解民生难题。
薪火相传守初心，倾囊相授续担当
深耕社区警务十年，老杨牵挂的不仅是当下的辖区平安，更有社区警务工作的接续传承。面对入职不久、充满干劲却略显稚嫩的接班民警小张，他主动扛起传帮带的责任，毫无保留地把自己数十年的基层经验倾囊相授。
为了让小张快速熟悉辖区的每一处细节，吃透社区工作的精髓，老杨带着他走遍社区的大街小巷、每一栋居民楼。边走边讲，细细叮嘱辖区住户的特点、特殊人群的情况、监控盲区的位置、过往的纠纷隐患和商铺的相处细节。这些扎根泥土、饱含人情冷暖的一线经验，是冰冷的电子台账永远无法替代的财富。小张常常由衷惊叹：“师父，您脑子里记的东西，比系统台账还要齐全、还要细致！”
为了让所里社区警务工作有序推进，也让后来人少走弯路，老杨利用工作之余，沉下心梳理辖区全部警务工作，细化出32项重点内容，逐条记录系统操作流程、工作时限、排查重点和风险注意事项，打磨出一套通俗易懂、上手即用的社区警务工作手册。这份工作成果成为所里手手相传的社区工作宝典，同事们都夸赞：“这套工作手册能让我们快速摸清社区工作脉络，系统操作一看就懂、上手就会，实用性强，很多没遇到的问题，老杨发现了也全都清楚记录。”
老杨的细心，永远走在问题前面。辖区新增多家黄金回收新业态后，他主动带着小张逐户走访、采集信息、建立专属档案。小张有些不解：“师父，黄金回收店没有要求建档案，咱们没必要多做这些吧？”老杨语重心长地说：“新业态多了，潜在的风险也会变多。咱们提前摸清底数、建好档案、做好普法，就能从源头守住安全。现在诈骗手段层出不穷，线上线下结合的作案方式防不胜防，咱们把基础工作做扎实，真遇到案件，就能省下大量摸排时间。”正是这份想在前面，做在前面的工作态度，让他为辖区所有管理服务单位建立了分类清晰、详实完整的档案资料。看着一页页用心梳理的记录，小张由衷感慨：“师父，你这是把几十年的从警经验全都浓缩进来了。”老杨淡然一笑：“没有什么高深的技巧，不过是脚快一点，手勤一点，心细一点。社区工作最忌浮躁，要沉下心、俯下身。这从来不是一个人的战场，唯有真心待人、多方协作，才能把工作干好，不辜负群众的信任。”
三十二年从警生涯，老杨始终扎根在最平凡的基层岗位。有人问他，日复一日重复繁杂的社区工作，这般较真、这般辛苦，到底值不值得，他的回答，朴实无华却直抵人心：“干一行就爱一行。我在三峡路社区干了十年，这里的每一户居民，都是我的家人。踏踏实实把每件小事做好，让老百姓信得过、靠得住。”
“靠谱”这两个字，是辖区居民送给杨成恺最真挚、最朴素的评价，也是他三十二年从警生涯最动人的勋章。他以平凡岗位上的坚守、病痛之中的担当、薪火相传的格局，生动诠释了新时代基层公安民警忠诚履职、为民奉献的崇高底色，用“干一行就爱一行”的初心书写了一名基层民警最滚烫、最动人的职业答卷。（长寿区公安局）
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