当天凌晨,一阵急促的报警铃声在走马派出所响起。报警人称,其11岁的女儿因与家人发生矛盾,负气离家出走,家人多方寻找未果,心情万分焦急。
警情就是命令。接警后,走马派出所立即组织值班警力展开寻找。搜寻工作兵分两路:一路迅速联系社区干部,借助覆盖广泛的社区微信群发布寻人信息,发动群众力量提供线索;另一路则根据家人提供的线索,结合辖区地形特点,采取步巡与车巡相结合的方式,对广场、街巷等重点区域进行仔细排查。
搜寻过程中,民警牟展谷在巡逻至走马社区走马广场区域时,敏锐地捕捉到一阵微弱的哭泣声。他立即循声仔细查找,最终在一处光线较为昏暗的角落,发现了正蜷缩在那里、低声啜泣的女孩。
民警立即上前,首先安抚女孩的情绪,确认其身体无恙后,温和地与其沟通,并核实了这正是报警人要寻找的离家女孩。
将女孩安全接回派出所后,民警第一时间通知其父母赶往派出所。期间,民警为女孩递上热水,以朋友的姿态与她交谈,温和地讲解家人对她的深切关爱与担忧,并理性分析了深夜独自在外可能面临的风险,引导她换位思考,理解父母的不易。
在民警真诚的劝导下,女孩紧绷的情绪逐渐缓解。匆匆赶到的父母,看到孩子安然无恙且情绪平复,激动不已,对派出所民警认真负责的工作态度连声道谢。
警方提醒:家长在与孩子沟通时,应注重方式方法,多一份耐心和理解。如遇孩子情绪激动或负气出走等情况,请务必第一时间报警寻求帮助。(文/余安 图/万州区公安局)