近日，一位老人在高速道口想步行回家，却记不清准确住址。重庆市江津区公安局四面山派出所民警接到求助后，一步步沟通、联系，最终帮老人找到家人，把人安全送回。

日前，四面山派出所接到江习高速四面山下道口工作人员的求助电话，说有位老人非要沿高速路走路回家。工作人员问老人家里的具体地址，可老人说的地址老在变，没办法确定在哪儿，只好打电话报警。

接到求助后，派出所民警马上开车赶到现场。到了高速下道口，看见老人一个人站在路边，脸上有点着急。民警赶紧走过去，一边慢慢劝老人别着急，一边问他叫什么名字、家住哪儿。可老人说不清楚有用的信息，还说自己好多年没来四面山了，身体挺好，走路回家没问题。

高速路上车多，老人走路太危险。民警劝了老人好一会儿，最后把老人安全带回派出所，想办法帮他找家人。回到派出所后，民警通过身份核查，很快确认了老人的真实信息。但系统里只有老人的户籍地址，并没有家属的联系方式。

为了尽快帮老人联系上家人，民警照着户籍地址，先联系上老人户籍地的派出所，跟对方说明情况后，又在当地派出所的帮忙下找到老人村里的村干部。这样一层一层联系，终于拿到了老人子女的电话。

民警给老人子女打了电话，说了老人的情况。家属又着急又感谢，赶紧从江津城区往四面山派出所赶。傍晚的时候，家属到了派出所，看到老人好好的，握着民警的手一个劲儿道谢。民警也提醒家属，以后多留意老人的出行，别再让老人走丢了。

从接到求助到帮老人和家人团聚，四面山派出所的民警一直耐心又细心，踏踏实实做好该做的事，帮群众解决了难题，也得到了家属的认可。

警方提醒：家中有老人的市民，日常要多关注老人出行情况，可给老人佩戴含家庭联系方式的标识。若发现老人走失，要第一时间报警，提供老人体貌特征、走失时间和地点。同时，切勿让老人独自在高速路等危险区域行走，避免意外发生，共同守护老人安全。（余安）