近日，重庆市江津区公安局珞璜派出所接到热心群众求助，成功寻回一名走失老人，用细致入微的服务与不离不弃的坚守，践行“人民公安为人民”的宗旨，谱写了一曲警民同心的暖心乐章，彰显了基层警务的民生温度。

前不久，珞璜派出所接到群众紧急求助，称在某小区附近公路上，有一位老人独自徘徊、神色茫然，疑似走失人员，希望民警能够前往救助。接警后，值班民警立即携带装备赶赴现场处置。

抵达现场后，民警发现老人神情恍惚，对周边环境十分陌生，且存在严重听力障碍，言语表达模糊不清，无法准确说出自己的姓名、家庭住址及亲属信息，仅随身携带一部老年手机。为尽快联系上老人家属，民警第一时间查看手机内存储的联系人信息，逐一拨打号码，却始终无人接听；同时，民警仔细梳理手机内的各类信息，试图从中找到有效关联线索，却未能取得突破。

考虑到老人年事已高，且当时户外环境复杂，为确保老人的人身安全，同时全力推进寻亲工作，民警决定先将老人带回派出所妥善安置，为老人提供热水和食物，耐心安抚其紧张不安的情绪。安置好老人后，民警没有丝毫松懈，迅速调整思路，沿着老人可能途经的路线，开展地毯式走访排查，向周边商户、居民细致询问相关情况，不放过任何一条蛛丝马迹。

经过民警多方细致询问、不懈排查与反复核实，最终成功联系上老人的儿子。经了解，老人户籍地为重庆巫溪，患有轻微阿尔茨海默症，且听力不佳。其儿子近期刚到珞璜务工，放心不下老人独自在老家生活，便将老人接到身边照料。由于刚搬入珞璜辖区不久，老人对周边环境极为陌生，加之听力障碍和记忆力减退，独自出门后不慎迷失方向，无法找到回家的路。

接到民警通知后，老人的儿子火速赶到珞璜派出所，当看到安然无恙的老人时，激动不已，紧紧握住民警的手连连致谢，对民警认真负责、热心救助的举动表达了诚挚的感激之情，直言“幸好有你们，不然真不知道会遇到什么危险”。民警见状，一边安抚家属的情绪，一边贴心叮嘱，告知家属务必加强对老人的日常看护。

警方在此提醒广大市民，家中有阿尔茨海默症、听力障碍等特殊情况老人的家属，务必加强日常看护，尽量避免让老人独自外出。如需外出，可在老人身上放置标注有家庭住址、亲属联系方式的联系卡，或为老人配备可定位的通讯设备，便于走失后及时被发现和联系。同时，若发现疑似走失老人，可第一时间拨打110报警求助。（江津区公安局）

一审/赵春苗

二审/王娅萍

终审/刘辉

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