5月19日下午，辖区群众李女士乘坐滴滴网约车前往璧山区人民医院，下车后才发现手机遗忘在车上。她借用他人手机多次拨打自己的号码，均无人接听。手机内存有大量个人信息及重要资料，一旦丢失将带来诸多不便。焦急之中，李女士看到正在医院巡逻的民警，当即上前求助。

璧山区公安局璧泉派出所民警陈兴华接到求助后，首先安抚李女士情绪，随后详细询问其乘车时间、上下车地点、车辆颜色及品牌等关键信息。根据李女士提供的情况，民警在医院内调取事发时段的路面监控视频，逐车比对，最终从过往车流中锁定李女士所乘网约车的完整车牌号。

民警随即根据车辆信息联系到驾驶员，接通后说明情况。驾驶员在车辆后排座位缝隙中找到了李女士遗落的手机，并表示愿意配合送还。不久，驾驶员驾车将手机送至璧山区人民医院。李女士拿到失而复得的手机，对民警高效务实的工作表示感谢。

警方提醒：乘坐网约车、出租车等公共交通工具时，请务必保管好随身物品，下车前养成“回头看”的习惯，检查手机、钱包、证件等是否遗落。如发现物品遗失，请第一时间拨打司机电话或联系网约车平台客服，同时向就近公安机关求助。司机如发现乘客遗落物品，请主动联系失主或交至附近派出所，共同维护良好的出行环境。（璧山区公安局供稿）