一面面鲜红的锦旗，一声声真挚的感谢，不仅是群众对公安工作的最高褒奖，更是高新民警辅警践行“人民公安为人民”庄严承诺的生动写照。近日，辖区企业及群众接连送来锦旗，致谢重庆市公安局高新区分局贴心服务、排忧解难、护航发展的真情付出，字里行间尽显警民同心的深厚情谊。

疏堵保畅解企忧，护航发展显担当

“真是太感谢你们了！困扰我们许久的停车难、通行堵问题全都解决了，员工上下班安心又顺畅！”日前，辖区某企业负责人手持印有“排忧解难办实事，贴心服务助发展”的锦旗，紧紧握住高新区公安分局交管支队金凤大队民警的双手，感激之情溢于言表。

企业相关负责人送来锦旗

据了解，该企业员工超2000人，日常上下班车流人流密集，厂区周边一度面临停车混乱、通行拥堵、隐患突出的窘境。今年以来，金凤大队坚持“问需于企”，主动下沉园区，常态化走访摸排交通痛点。面对企业的急难愁盼，民警多次实地踏勘，精准“把脉”：科学划定停车位，理顺进出循环路线，规范人车分流；针对非机动车逆行、车辆违停等乱象，加密巡逻频次，严查交通违法。此外，民警还化身“安全讲师”，走进企业以案释法，为重点车辆驾驶员敲响警钟，从源头筑牢交通安全防线。一套“组合拳”下来，厂区周边道路焕然一新，企业发展的“大动脉”更加畅通。

银行吞卡遇难题，温情守护暖人心

“太感谢警察同志了！多亏了你们的帮助，我这银行卡才能这么快拿回来，有困难找警察准没错！”5月6日晚，市民周先生专程来到香炉山派出所，将锦旗送到民警辅警手中。

市民周先生送来锦旗

原来，当晚20时许，周先生在辖区银行ATM机办理业务时，银行卡不慎被机器吞没。因身体原因行动不便，且夜间无银行工作人员在场，焦急万分的他选择了报警求助。接警后，值班民警辅警迅速赶赴现场。考虑到夜间无法取卡，民警当场耐心安抚，打消周先生对资金安全的顾虑，并郑重承诺次日定会第一时间对接银行。第二天清晨，民警主动联系银行工作人员，专程前往网点核实信息、办理手续，顺利取回银行卡并及时归还。交接时，民警还贴心叮嘱ATM机操作注意事项，提醒周先生防范电信诈骗，这份“超预期”的服务让周先生倍感温暖。

公厕失物急人心，火眼金睛寻归处

“手机里存着很多重要资料，要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”5月8日下午，李女士带着两面锦旗来到虎溪派出所，分别送给民警邓灏轩与辅警王根，感谢他们帮自己找回遗失在公厕的手机。

李女士送来锦旗表达感谢

事情发生在5月7日下午，李女士在大学城轻轨站附近公厕如厕后，不慎将手机遗忘在隔间内。这部手机虽价值不高，却存储着大量工作文件和珍贵照片。由于手机未插电话卡，无法定位和拨通，李女士无奈报警。接警后，民警邓灏轩与辅警王根迅速到场。在走访周边无果后，民警将目光转向监控：“厕所里没探头，但进出口一定有！”通过对公厕周边监控的细致筛查，民警发现一名路人在李女士离开后进入厕所，出来时手中多了一部手机。经过多方研判，民警迅速锁定捡拾者并与其取得联系。经沟通，捡拾者很快将手机送回派出所。看着完好无损的手机，李女士悬着的心终于放下。

一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份担当。下一步，高新公安将继续以群众满意为目标，深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业所需、群众所盼，以更务实的作风、更有力的举措，护航高质量发展，守护百姓安宁，用实际行动书写新时代公安工作的为民答卷。（高新区公安分局供稿）