城乡统筹发展网讯 近日，重庆市公安局高新区分局聚焦群众急难愁盼，在应急救援、反诈止损、防汛避险、隐患排查等多条战线接连发力，以快速响应、精准处置、温情服务，全力守护辖区群众生命财产安全与社会大局稳定。

祖孙两人前来派出所报警

3分钟紧急止付，全额挽损8万元养老金。8月10日，市民曹奶奶携孙女小陈匆匆赶到走马派出所报警，称家中8万元养老钱被骗。经查，小陈因急于购买演唱会门票，在假“黄牛”诱导下，使用老人手机银行向陌生账户转账8万元。接警后，民警在安抚祖孙二人情绪的同时，迅速核查转账信息，3分钟内完成紧急止付操作，并同步冻结涉案账户，全额保住这笔养老积蓄。事后，民警针对“一老一小”群体开展精准反诈宣传教育。下一步，走马派出所将持续深化“秒级响应、精准止付”机制，以靶向宣防筑牢反诈防线，全力守好群众“钱袋子”。

民警搀扶老人转移

两天耐心劝导，独居老人安全转移避险。受持续降雨影响，8月4日，白市驿镇观音阁一处紧邻房屋的陡坡出现滑移迹象。白市驿派出所接报后，迅速会同镇政府有关部门启动群众转移工作。面对63岁独居老人易某因担忧财物受损而拒绝转移的情况，派出所领导靠前指挥，带领社区民辅警多次上门沟通疏导。8月5日，经过长达两小时的思想工作，老人终于卸下顾虑、同意转移。民辅警随即主动协助其搬运衣物及生活用品，将其安全护送至临时安置点。下一步，白市驿派出所将持续深化“人民至上、生命至上”理念，紧盯雨情汛情，强化值班值守与协同联动，全力守护辖区群众生命财产安全。

辖区物业中心送来锦旗

快速锁定肇事车，物业致谢送锦旗。近日，辖区物业服务中心将一面印有“忠于职守 为民服务”的锦旗送到交管支队金凤大队，感谢民辅警快速履职、帮其找回肇事车辆、挽回财产损失。此前，该小区物业发现入口道闸栏杆被撞坏，肇事车辆已驶离，随即报警求助。金凤大队民辅警接警后第一时间开展核查，细致排查监控精准锁定肇事车辆及驾驶员信息，经耐心沟通与普法讲解，肇事驾驶员主动承担全部维修费用，事故妥善处置。下一步，金凤大队将持续立足本职，用心用情解决群众和企业急难愁盼问题，以暖心服务拉近警民距离。

民警找到两名受困群众

警消联动一小时，深山寻回迷路群众。8月13日凌晨，曾家派出所接到群众报警，称与家人在虎峰山观赏流星雨后因天黑路杂迷失方向、被困山林。接警后，民警迅速安抚当事人情绪，通过添加微信共享实时位置锁定大致区域。针对山区地形复杂、信号不稳等实际，派出所立即启动应急救援预案，同步联动消防救援大队组成联合救援队，携带装备沿盘山公路进山搜寻。途中，民警持续与受困人员保持联系，结合实时定位与周边环境描述不断缩小搜索范围。经一小时仔细搜寻，救援人员在偏僻山林路边找到两名受困群众。经检查，二人身体无碍但体力透支，民警随即驾车将其安全护送下山。警方提示：山区观星徒步须提前规划路线，携带照明、保暖等应急物资，切勿擅自进入未开发区域；如遇迷路，务必保持冷静，第一时间拨打110报警求助。

跨越沟通障碍，警消联动排除干烧险情。近日，西永派出所接群众报警，称其邻居两名聋哑人出门时不慎将钥匙反插在房门内侧锁孔，导致房门无法从外部打开，且厨房锅内正在煮食，长时间无人看管，存在极大火灾隐患。警情紧急，民警赶赴现场后第一时间联动119消防力量。因辖区开锁人员距离较远无法及时到场，为抢抓处置窗口，民警依托消防专业力量实施破门救援。考虑到当事人存在听力、语言障碍，民警通过手机打字耐心沟通，确认房屋布局与灶具位置。现场已持续飘出明显焦煳气味，锅内处于严重干烧状态。在民警全程配合警戒、确认安全后，消防人员快速破锁开门，民警第一时间冲进厨房关闭灶具火源，彻底消除火灾隐患。险情解除后，聋哑群众通过手机打字连连致谢。此次处置中，民警争分夺秒、灵活施策，跨越沟通障碍精准联动救援力量，及时排除重大安全隐患，用温情警务守护辖区群众平安。

连日来，高新公安以时时放心不下的责任感，在每一起警情处置中践行为民初心，在每一次应急响应中彰显担当作为，持续以高水平安全保障高质量发展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（高新区公安分局）

一审/赵瀚宇

二审/孙雨千

终审/刘辉

线索、投稿邮箱 381550442@qq.com