近日，重庆市酉阳县公安局城南派出所主动作为，成功化解一起矛盾纠纷。

12月16日上午，城南派出所接到群众报警，称在佳惠生活广场附近发生纠纷。接警后，民警迅速赶往现场，经了解，系在此摆摊经营的刘某某与马某某因产品推销问题发生口角。

当晚22时许，民警在工作中发现，马某某在某视频平台发布了双方争吵的视频，并配文发表不当言论。随后，刘某某也通过发布视频进行回应。网络空间的公开传播，使这起本已平息的线下矛盾再次激化。为避免矛盾升级，民警第一时间电话联系双方当事人进行沟通。经过近三个小时的耐心沟通与释法说理，双方情绪逐渐平稳。

为从根本上解决问题，彻底解开群众心结。次日，民警组织双方当事人到派出所进行调解，民警再次向双方详细讲解了相关法律法规，经过民警的悉心工作，双方均认识到自身行为的不当之处，最终握手言和。

警方提醒：互联网为公民提供了自由表达的平台，但绝非“法外之地”。每位公民在网络社交平台发表言论时，都应当严格遵守法律法规，恪守社会公德，理性、文明发声。不得利用网络编造、散布虚假信息，或肆意辱骂、诋毁他人名誉。对于利用网络从事违法违规活动的行为，公安机关将依法查处，追究相关法律责任。（文/余安 图/酉阳县公安局）