城乡统筹发展网讯 “太感谢民警同志了，帮我们解决了天大的难题！”看着民警忙碌的身影，群众家属连连道谢。近日，重庆市江津区公安局李市派出所秉持为民服务初心，主动上门为辖区一位瘫痪群众提供了暖心的上门办理身份证服务，用实际行动打通为民服务“最后一公里”，让温情警务走进群众家中。

近日，李市派出所民警罗正阳在工作中了解到，辖区洞塘村一名身患残疾的村民需要办理身份证，用于申领政府相关补助。由于该村民身体瘫痪，目前由其母亲照顾，因居住地偏远且交通不便，母亲无力将其带往派出所办理身份证。为此，一家人十分焦急。

得知该情况后，罗正阳立即携带拍照设备、指纹采集仪等全套户籍办公设备，专程前往该群众家中采集身份信息。由于该群众身体原因，难以配合完成拍照、信息采集等操作，民警耐心细致、温和引导，和家属一起反复调整，多次沟通，耗时一个多小时终于完成符合标准的身份信息采集工作。民警在此次办证过程中，全程贴心服务、暖心陪伴，还贴心告知家属后续领证进度，表示证件办理成功后会第一时间通知，免去群众往返操心。

小小身份证，深深警民情。此次上门办证服务，既是李市派出所落实便民利民举措的生动缩影，也是公安民警心系群众、为民解忧的真实写照。

警方提示：对于家有行动不便的高龄老人、残障人士、重病卧床等特殊群体，警方可提供上门办证、上门送证等便民服务，用有温度、接地气的警务服务，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。文/余安

图/江津区公安局

一审/孙雨千

二审/赵春苗

终审/刘辉

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