6月16日，中央社会工作部、住房城乡建设部在重庆联合召开新就业群体友好场景建设现场推进会。
这场会议聚焦一个值得关注的群体——全国超过8400万人的新就业群体。他们中大多数人每天穿梭在大街小巷，风里来雨里去，为城市和经济社会发展增加了活力，但自身却面临着职业保障、社会融入等诸多难题。
友好，是一座城市最温暖的底色。这些年，重庆秉持“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，把友好建在骑手歇脚的驿站里，融进小哥喝水的保温杯中，划到快递员安家的公积金账户上。
聚焦服务超大城市现代化治理，重庆市委社会工作部等16家部门联合出台关爱服务15条措施，“点单式”发布服务项目53项，着力营造设施、人际、治理、未来等友好场景。设施友好、人际友好、治理友好、未来友好，四重维度编织的城市网络，正在让“友好”成为重庆新的城市名片。
▲两江新区渝兴广场，市民在市级妇女儿童综合服务体项目点——两江新区星汇“渝好空间”洽谈。记者 谢智强 摄/视觉重庆
01
友好，始于空间的接纳。
重庆用2.2万个友好场景织成一张温暖的地网，覆盖从商圈到社区的每个角落。以骑手痛点为例，大坪商圈专门划出560个电动车停车位，还建了3个换电站，骑手再也不用为找车位、电动车没电发愁，跑单路上踏实多了。
技术的温度直抵人心。“小哥来了”数字化应用场景扫除了门禁障碍，不再报楼栋、房号、订单信息，实现全程零接触，骑手进小区时间从3分钟缩短至5秒；“友好地图”上服务点位清晰标注，充电、饮水、休憩一键可寻。又如，在万科锦程小区，电梯监控与智能柜数据联动，包裹丢失率大幅下降。这些数字背后，是新就业群体被城市系统温柔“看见”的印记。
组织的重构更见深意。“新兴领域智慧党建”应用动态管理着1465个党组织、3.25万名党员，将分散的“蜂鸟”纳入组织脉络。当江北区新就业群体党群服务中心的灯光亮起，这里不仅是歇脚处，更成了10平方公里内万名骑手、快递员的“精神家园”。
▲沙坪坝区渝碚路街道杨公桥社区暖“新”食堂，送餐员们正在点餐。特约摄影 孙凯芳 摄/视觉重庆
02
友好，更是尊严的维护。
“居者有其屋”不再是梦。重庆在全国率先打破户籍限制，只要符合住房、收入标准，网约车司机、快递小哥等新就业群体，都能和本地人一样申请公租房，目前已逾万户获得安居。同时，保障性租赁住房也提供了单身公寓、合租套房等多元选择，6000余套房源满足了不同阶段居住需求。建立灵活就业人员住房公积金“愿缴能缴”新机制，引导灵活就业人员开户41.2万人，助力新市民圆购房梦。
一顿热饭的温度同样衡量着城市良心。全市有328家专门为新就业群体开的暖心食堂，像光华物业联合社区、餐馆办的“小哥食堂”，一份两荤一素的套餐只要12块钱，比外面便宜三成，菜量足、味道好，让骑手在忙碌之余，也能品尝到“幸福滋味”。
更动人的是对新就业形态劳动者下一代的关怀。3000余个托管项目在社区扎根，比如渝中区仁怀社工组织的亲子活动，让骑手子女有了课外乐园；沙坪坝区为骑手子女开设“好娃托管”课堂，解决的是“谁来接孩子”的揪心问题……这些点滴关爱，增加了他们对城市的归属感。
▲巴南区软件园，参与“月满中秋情暖人心”主题活动的新就业群体人员与家人孩子们一起做中秋月饼。记者 郑宇 摄/视觉重庆
03
友好，是彼此成就的共生。
重庆的智慧就在于将治理对象转化为治理力量，激发其主人翁意识。26名新就业群体获全国劳模、中国好人等称号，50人担任“两代表一委员”......新就业群体身份认同悄然转变。在合川区，“先锋骑士”积分账户激励骑手参与社区服务;南岸区1600个网格中，半数以上网格中迎来了“新力量”——新就业群体变身为政策宣传员、民情收集员。
这些“流动探头”成为城市治理的神经末梢。骑手们通过“随手拍”上报隐患5000余次，164支“红岩骑手”志愿队穿行大街小巷，义务接送考生病患1.5万人次。
“治理友好”绝非单向施予，而是制度性赋能。3.3万名新就业群体兼任网格员，开展“四随服务”6万余次。他们的电瓶车不再只是谋生工具，更成为流动的治理基站。
▲垫江县桂阳街道月阳社区阳光驿站，外卖派送人员拿着积分卡在兑换商品。特约摄影 龚长浩摄/视觉重庆
04
友好，更要照亮未来之路。
在重庆，快递行业全日制员工劳动合同签订率从60%跃升至93%，63万人纳入职业伤害保障试点，织牢安全网——这背后是对劳动关系制度空白的填补。
技能提升打开上升通道。“巴渝工匠”工程覆盖18.54万人次，3599人获人才认定，320人圆了大学梦。巴南区打造“巴实工”零工小程序，7000余岗位精准匹配新就业群体转型需求。知识改变命运的承诺，同样为“红岩骑手”兑现。
奉节县的“红岩先锋指数”更将党员管理与职业发展深度绑定。在这里，量化工作赋予积分，业务成果转化为政治荣誉——当职业发展与政治进步同频，大家干起活来更有劲头，未来也更有奔头。
城市的温度，不在宏大叙事里，而在微光点滴间。当每个“红岩骑手”都能在长江畔眺望自己的未来，当他们的孩子能在托管班里安心写下作业——这座城市正以具象的善意，让奋斗者触摸生活的暖意。
从新就业群体友好场景打造，到儿童友好城市建设、青年发展型城市建设......重庆的“友好基因”正不断生长。一座真正懂得传递温度的城市，才能汇聚更多年轻力量。而当城市以“友你更好”的姿态托举每个奋斗者，个体的能量也在反哺中聚成江河，最终成就个体与城市“有你更好”的双向奔赴。
