近日，重庆高新区接连发生暖心故事，从帮助群众找回遗失的金饰，到紧急处置道路险情，再到救助迷路老人、找回离家小孩，民警们始终冲锋在前，更有热心群众积极参与，用实际行动谱写了一曲警民同心的和谐乐章，让秋日里的高新区充满温情。
金吊坠不慎遗失，警民合力完璧归赵
9月19日下午，高新区公安分局虎溪派出所接到辖区群众李女士的报警电话，电话那头的她语气焦急，称自己在小区附近散步时，不慎将佩戴多年的黄金项链吊坠遗失。接警后，民警迅速赶赴现场，见到了正手足无措的李女士。“我下午散步回家洗手时，才发现项链上的吊坠没了，在家和小区里找了好久都没找到，实在没办法才麻烦你们。” 李女士向民警诉说着情况。
了解情况后，民警一边轻声安抚李女士的情绪，一边陪同她前往小区物业调取监控。民警们便耐下心来，一帧一帧仔细回放，眼睛紧紧盯着屏幕，生怕错过任何可疑细节。经过不懈筛查，监控画面终于给出了答案：李女士经过小区外的儿童游乐场时，项链扣疑似因松动断开，吊坠不慎滑落地面。几分钟后，一名带着孩子在游乐场玩耍的女子弯腰将吊坠捡起。幸运的是，这位女子并未离开，仍在原地陪伴孩子。民警立即带着李女士前往游乐场，远远便看到了监控中的那位女子。
将金吊坠归还李女士
经沟通得知，这位向女士捡到吊坠后，深知失主必定心急如焚，便决定留在原地等待。她表示，若长时间等不到失主，就会将吊坠交给物业或派出所。“这是我应该做的，谁丢了重要东西都会着急，更何况这项链一看就是佩戴多年的物件。”面对李女士的连连道谢，向女士朴实的话语温暖人心。在民警的见证下，金灿灿的吊坠重新回到李女士手中，她激动地说道：“太感谢你们了！警察同志尽职尽责，向女士拾金不昧，咱们这座城市的好人真多！”
轮胎爆裂陷困境，交警雨中暖心救助
2025年10月19日午后，阴雨绵绵，高新区交通管理支队西永大队执勤民辅警在四川美术学院附近开展日常巡逻时，车流行驶缓慢，两人发现一辆私家车停在大学城西路路边，驾驶员在一旁不知所措。执勤人员见状，立即上前了解情况。
帮助群众换好轮胎
经询问得知，车辆行驶至该路段时突然爆胎，导致无法前行，但由于驾驶员不会更换轮胎，也没有修理厂的联系方式。为确保道路正常通行，预防道路交通事故，执勤人员引导驾驶员及其家人到路边人行道上等待。执勤人员简单交流做好分工，一人到路口疏导交通，一人留下帮助群众。分工后，执勤辅警随即拿起工具，熟练地帮助驾驶员更换轮胎，雨拍打在身上滴答作响。当时，天空下着小雨，驾驶员看到执勤辅警冒雨维修，便主动为其撑着雨伞。经过努力，执勤辅警终于成功更换车辆轮胎，车辆可以正常行驶。事后，看到雨天这暖心的一幕，大家心里都暖洋洋的。驾驶员对交警的及时救助、热情服务连声道谢。执勤人员同时也叮嘱驾驶员不能长时间使用更换的轮胎，须确保行车安全。
老人迷路无助，民警暖心助其归家
9月18日上午，曾家派出所值班室接到群众报警，称路边有一位老人迷路，急需帮助。民警接到报警后，立即驾驶警车赶赴现场。到达现场后，民警在路边看到了那位求助的老人。经询问得知，老人当天出门散步，因对周边环境不熟悉，走着走着就迷了路，无法返回家中。由于身上没有携带手机，老人只好向路人求助，帮忙拨打了110报警电话。
民警将老人平安交到其家人手里
值班民警随即详细询问老人的身份信息，可老人不仅记不住自己的身份证号码，就连自己的姓名具体怎么写也说不清楚。面对这种情况，民警没有丝毫急躁，而是耐心地反复询问、引导老人回忆。经过一番努力，终于问清了老人的姓名和身份信息。在确认老人身份后，民警迅速与其家属取得联系，并向家属描述了老人的衣着特征，家属很快确认该老人正是自己的家人。了解情况后，民警将老人接到曾家派出所休息，为老人倒上热水，陪老人聊天缓解其紧张情绪。不久后，老人的家属匆匆赶到派出所，见到老人安然无恙，激动地向民警道谢。
男孩离家出走，民警1小时紧急找回
9月23日23时许，走马派出所的报警电话突然响起，电话中传来一位女孩慌乱又焦急的声音：“弟弟不见了，我们快急疯了……”经了解，女孩的弟弟小博（化名）是一名中学生，当天晚自习放学后，迟迟没有回家，全家人四处寻找无果，只好报警求助。
接到报警后，走马派出所民警迅速行动。凭借丰富的工作经验，民警一边轻声安抚女孩和其家人的情绪，避免他们因过度焦虑影响后续沟通，一边细致询问小博的体貌特征、当天的穿着以及可能前往的地点。同时，民警立即调阅学校周边及小博可能途经路段的监控，争分夺秒地开展排查工作。
民警对离家男孩暖心教育
民警们兵分几路，在小博可能经过的路段展开拉网式搜索。功夫不负有心人，民警终于在监控画面里发现了小博的身影。此时，距离接到报警还不到一个小时。
看到弟弟安然无恙，姐姐激动地握住民警的手，连连道谢。经民警询问得知，小博是因为与家人发生了一点小矛盾，才赌气离家出走。了解情况后，民警耐心地对小博进行劝解和开导，让他认识到离家出走的危险性，同时也帮助他化解了与家人之间的矛盾，叮嘱他家人之间要多沟通、多理解，和谐相处，不能因为一时冲动让家人担心。
钱包失而复得，热心群众拾金不昧传美德
“警察同志，我在马路边捡到一个钱包，里面有不少银行卡和证件，麻烦你们帮忙找找失主！”近日，群众陈大爷拨通巴福派出所值班报警电话，称捡到一黑色钱包，联系不到失主，求助民警。
接到报警后，值班民警迅速赶至现场，据陈大爷介绍，他当时在公交车站附近下车后准备回家，在公路边时发现了这个被遗落的钱包。打开查看后，里面有照片、身份证、银行卡以及购物卡。“这些证件丢了补办麻烦，失主肯定急坏了。”陈大爷没有丝毫犹豫，当即拨打了派出所报警电话。
陈大爷将钱包交给民警
值班民警接过钱包后，一边对陈大爷的热心行为表示感谢，一边立即着手查找失主信息。通过身份证上的信息，民警很快联系到了失主王先生。接到电话时，王先生正在四处焦急寻找钱包，甚至没意识到自己将钱包遗落在了公交站旁。半小时后，王先生赶到派出所。经核对信息无误，民警将钱包及里面的财物原封不动地交还给了他。“太感谢了！也多亏了这位好心的老师，不然我这损失可大了哦。”王先生说道。
拾金不昧是中华民族的传统美德，陈大爷用实际行动践行了这一美德，传递了社会正能量。民警也提醒广大市民，外出时务必保管好个人财物，一旦发现物品遗失，及时向警方求助。（文/余安 图/高新区公安分局）