近日,重庆市万州区公安局龙沙派出所辖区内的岩口广场上,一如往常地洋溢着活力与欢歌。陈大妈和李大妈正和一群老伙伴们沉浸在节奏明快的坝坝舞中,享受着锻炼的乐趣。为了活动方便,她们随手将两部手机放在了广场旁不远处的阶梯上。然而,当一曲终了,两人回到阶梯旁休息时,却惊觉手机已不见踪影。想到手机里存着的珍贵照片、重要联系方式,两位大妈顿时心急如焚,在周围寻找未果后,立即拨打了报警电话求助。
龙沙派出所民警张成彪、辅警刘祖君接到指令后,火速赶赴现场。面对两位大妈焦急的目光,民警一边安抚情绪,一边仔细询问情况、勘察现场。由于周边缺乏监控,无法直接锁定手机去向,寻找工作一时陷入困境。
“群众事,无小事。”民警没有气馁,转而细致走访现场群众,不放过任何一丝线索。功夫不负有心人,一位热心群众提供了一条关键信息:近期常有一位老爷爷在广场周边捡拾废品。民警敏锐地抓住这一线索,考虑到手机可能被误当作闲置物品拾走,当即决定尝试“听声定位”的方法——持续拨打丢失手机的号码,依靠铃声来寻找。
民警以广场为中心,对邻近的两栋居民楼展开逐层排查。他们凝神静听,不放过任何细微的声响。终于,在排查至其中一户门外时,一阵微弱但持续的铃声从门内传来。民警随即敲门入户,见到了屋内的张爷爷,并确认了手机正在此处。
经与张爷爷的家属沟通,民警了解到,老人年事已高,记忆力不佳,平日有外出捡拾废品的习惯。民警充分体谅老人家的特殊情况,与家属一同,以温和的态度和耐心的沟通,慢慢引导张爷爷回忆当时的情况。在融洽的交流氛围中,张爷爷最终主动交还了手机。
从接警到将两部完好无损的手机交回到陈大妈和李大妈手中,整个过程仅用时30分钟。失而复得的喜悦让两位大妈激动不已,她们紧紧握住民警的手,连声道谢:“真是太感谢你们了!没想到这么快就找回来了!”现场围观的群众也纷纷对民警认真负责、机智高效的工作作风竖起了大拇指。(文/余安 图/万州区公安局)
